На нашем сайте появился новый сервис - детектор сбоев Мира Танков.
Что это и зачем
Детектор позволяет игрокам Мира Танков смотреть и репортить текущие проблемы с игрой в реальном времени.
Этот веб‑инструмент собирает жалобы игроков по работе клиента и серверов Мира Танков (лаги, вылеты, нет коннекта и т.п.).
Главная задача: быстро понять, «у меня одного лагает или у всех», то есть оценить, массовый ли это сбой или локальная проблема у конкретного игрока.
В основе сервиса лежат пользователи, то есть ты, дорогой читатель.
Все жалобы и проблемы - это только то, что присылают нам пользователи. На странице есть специальная форма, через которую можно сообщить о твоей проблеме:
Отправлять жалобы могут любые пользователи, регистрация не обязательна.
На странице показана статистика жалоб за сутки, неделю и 30 дней. Также можно посмотреть популярные типы проблем:
Помимо общих категорий, можно прочитать комментарии игроков:
У каждого комментария есть "реакции":
- У меня тоже - используйте, если Ваша проблема совпадает с автором комментария.
- Похоже решилось - когда проблема больше не воспроизводится, можно нажать сюда.
Эти реакции позволяют получать активный фидбек и при этом не плодить однотипные жалобы.
Сервис позволяет централизованно собирать отзывы от игроков по качеству работы игры и видеть динамику по времени. Помогает диагностировать проблему: если жалоб много и они все однотипные, возможно это массовый сбой и есть смысл подождать.
Даёт живую статистику по типам проблем за последние дни, что помогает при анализе багов, обновлений и влияния патчей на стабильность.
Структурирует обращения: вместо «где‑то на форуме» жалобы попадают в одну точку, что упрощает мониторинг состояния игры и принятие решений.
Страница сервиса - https://tankist.net/services/detector - заходи, сообщай о проблемах.
Добавить комментарий