Леста не справляется с потоком жалоб от игроков

tankist - 11.02.2025 - 14:20
Новости
саппорт лесты

Lesta Games объявили, что время ответа на запросы в службе поддержки игроков увеличилось и теперь может составлять до 5 дней.

Текст официальной новости:

Уважаемые игроки!

В связи с большим количеством поступающих обращений время отклика на заявки увеличено.

Максимальное время отклика — до 5 дней.

Приносим извинения за неудобства и просим вас проявить терпение и понимание.

Скорее всего это связано с проходящей сейчас Битвой Блогеров 2025, в которой замечено огромное количество подстав и ботов - они постоянно сливают бои и не дают зарабатывать командные очки. Жалуются на это все четыре команды, какие-то больше, какие-то меньше.

Блогеры на своих стримах призывают жаловаться на таких "игроков", отсюда и возросшая нагрузка на центр поддержки пользователей игры.

Проблема в том, что саппорт игры не справляется с потоком заявок, а у самих игроков нет инструменов для саморегулирования. Командиры команд не могут исключать таких игроков, а из возможностей борьбы - только кнопка "пожаловаться".

Можно подумать об альтернативе, например об автоматической системе исключения игроков из команды при накоплении определенного количества жалоб от других игроков. Но эту фичу так же могут абузить теми же ботами. Напрашивается предохранитель в виде учитывания еще и результативность танкиста в боях режима. Но это плохо тем, что усложняет систему, а так же не понятно, где проводить эту границу эффективности игрока, после которой можно его выгнать.

Надеюсь, что разработчики сделают работу над ошибками и к следующей битве блогеров внедрят изменения, которые снизят влияние подстав.

Комментарии

Андрей (гость) 21.02.2025 - 12:17

Уже было много обращений в цпп но меры не принимаются некоторые подставные игроки так и пишут людям что им пофиг что на них жалуются они знают что им наказания за это не будет. Я не понимаю в чем проблема забанить игроков я скинул реплеи скинул всю инфу где видно что подставные взводы либо записанные боты либо это АФК которые стоят с 0. Информация команде врага заранее известна ваше местоположение и каждое действие , но разработчики не слышат игроков и их жалобы за что мы делаем донаты такие большие я не понимаю нас просто обманывают

tanker1978_1 (гость) 28.02.2025 - 21:14

парни вы видимо хотите окончательно просрать свой зароботок в онлайн игре какова х вы творите !? огнемёты это уже перебор взвод огнемётов выносит катку за 5 минут это не нормально арта в взводе не катит а это г плюй взвод можно это не нормально !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Александр (гость) tanker1978_1 08.03.2025 - 14:10

Согласен, после ввода огнеметов пару дней поиграл и установил вар тандер, уже 188 битв сыграл, полет нормальный, а так 10 лет играл в WOT и в конечном итоге диверсанты из лесты добили интерес к игру сделав из мирта танков мир огнеметов. Где это видимо, что бы, огнеметные танки штурмовали традиционные танки. Была мужская игра, а стала РПГ с Огненной магией

андрей (гость) 22.03.2025 - 14:40

ЧЕСТНО достала такая игра видно же что подкрудки идут тут ещё 11й лвл взял об 279 и так стало обидно пишут ТТХ одно а на самом деле друшлак а не танк снаряды бб пробития не хватает а на комулетивных урон как на седьмом уровне .

АЛЕКСЕЙ (гость) 10.04.2025 - 06:42

3 день с 6-00 МСК не работают сервера достало уже

Вова (гость) 28.05.2025 - 20:07

Походу тут одни дятлы в листе работают

Василий (гость) 01.06.2025 - 22:05

Да пофиг им на игроков забили они все ,зделали форум для обсуждения игры для чего он если надо исправлять ошибки в игре а не обсуждать, техподдержку просто так не написать , только по пунктам приложенными самой лесты , в июне последние слушанье будет надеюсь этих жадных признают выновными,

Добавить комментарий